Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage über das Gouda Cheese Experience? Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, die uns täglich begegnen. Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Allgemein
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu praktischen Informationen über das Gouda Cheese Experience, damit Sie gut vorbereitet sind, wenn Sie losfahren.
Bezahlung und Einrichtungen
Ja, es sind Toiletten vorhanden, darunter auch eine Behindertentoilette.
In den meisten Fällen können Sie auch in bar bezahlen. Wenn Sie sicher sein wollen, was an dem Tag gilt, fragen Sie einfach an der Abendkasse.
Ja, Sie können an der Kasse im Laden und in unserem Restaurant mit Kreditkarte bezahlen.
Besuch und Regeln
Rechnen Sie mit durchschnittlich 60 bis 90 Minuten, je nachdem, wie umfangreich Sie alles sehen und erleben möchten.
Es gibt nur begrenzt Platz für persönliche Gegenstände. Nehmen Sie vorzugsweise keine zu großen Taschen mit.
Ja, dies ist für den privaten Gebrauch erlaubt. Wir bitten Sie, Rücksicht auf andere Besucher zu nehmen.
Nein, Haustiere sind nicht erlaubt und es gibt keine vorübergehende Unterkunft. Assistenzhunde sind natürlich willkommen.
Essen, Trinken und Einkaufen
Ja, es gibt einen Laden, in dem Sie schöne (Käse-)Produkte und Souvenirs kaufen können.
Genießen Sie köstliche Käsegerichte in unserem Restaurant. Dort können Sie noch einmal probieren, was Sie während der Experience gerade gelernt und gesehen haben!
Aufgerufen unter
Ja, das können Sie. Denken Sie nur daran, dass es zu Stoßzeiten etwas enger werden kann.
Ja, das Erlebnis ist ebenerdig und für Rollstuhlfahrer und Scooterfahrer geeignet. Es gibt auch eine Behindertentoilette.
Was Sie erwartet
Für alle Altersgruppen. Kinder unter 4 Jahren verstehen manchmal weniger von der Geschichte, haben aber oft viel Spaß.
Sie tauchen ein in die Geschichte des Gouda-Käses und erleben ihn mit allen Sinnen. Entdeckungswände, virtuelles Melken, Käsedrehen, das uralte Händeklatschen und natürlich ein leckerer Abschluss mit echtem Gouda-Käse.
Eintrittskarten
Tickets kaufen, umtauschen oder verschenken? Hier finden Sie alle Antworten sowie Tipps zu Ticketproblemen, damit Sie Ihren Besuch schnell und unbesorgt abschließen können.
Geschenk-Tickets
Ja, das können Sie mit einem Geschenkgutschein tun. Dieser ist nicht an ein bestimmtes Datum gebunden und daher ideal zum Verschenken.
Probleme mit Eintrittskarten
Prüfen Sie zuerst Ihre Spam- oder Junk-Mails. Haben Sie immer noch nichts gefunden? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir schicken Ihnen die Bestätigung erneut zu.
Die einzigartigen Barcodes sind zuverlässig. Sollte doch einmal etwas schief gehen, finden wir gemeinsam eine geeignete Lösung.
Achten Sie darauf, dass der Barcode auf Ihrem Bildschirm oder Ausdruck gut sichtbar ist. Wenn Sie das nicht können, bringen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit und wir helfen Ihnen an der Kasse.
Sie können, aber es ist nicht notwendig. Wir können Ihr Ticket auch digital von Ihrem Telefon oder Tablet einscannen.
Ändern oder stornieren Sie Ihr Ticket
Nein, ein Ticket ist während der Öffnungszeiten gültig und wir können leider keine Rückerstattung im Falle unvorhergesehener Umstände anbieten.
Leider nein. Wenn Sie es nicht schaffen, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken und wir helfen Ihnen, eine geeignete Lösung zu finden.
Ja. Schicken Sie eine E-Mail an info@goudacheese-experience.com oder rufen Sie uns an unter 0182 787 934, und wir werden uns bei Ihnen erkundigen.
Tickets bestellen
Ja, das können Sie. An Tagen, an denen viel los ist, ist es jedoch ratsam, online zu kaufen, damit Sie sicher sein können, dass Sie die Veranstaltung zum gewünschten Zeitpunkt besuchen können.
Nein, das müssen Sie nicht! Kinder bis einschließlich 4 Jahre können kostenlos mitkommen.
Ein Ticket für die Gouda Cheese Experience berechtigt zum Eintritt für eine Person.
Der Preis variiert je nach Alter. Auf der Ticketseite finden Sie alle aktuellen Preise pro Ticketart.
Sie kaufen Ihre Eintrittskarte online oder an der Kasse im Shop.
Eintrittskarten über Dritte
Wir empfehlen, über unsere eigenen Kanäle zu buchen. Wenn Sie über einen Dritten gebucht haben und etwas nicht in Ordnung ist, nehmen Sie bitte ebenfalls Kontakt mit uns auf und wir werden sehen, was möglich ist.
Gruppen, Veranstaltungen und Unternehmen
Gehen Sie mit einer Gruppe aus oder feiern Sie etwas? Finden Sie heraus, was für Gruppen, Treffen und Veranstaltungen möglich ist. Nehmen Sie Kontakt auf und wir denken gerne mit Ihnen zusammen über eine geeignete Interpretation nach.
Gruppenbesuch
Anpassungen sind regelmäßig möglich. Mailen Sie uns Ihre Wünsche und wir denken mit Ihnen mit.
Ja, Gruppen sind willkommen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die beste Option und die beste Zeit zusammen auszuwählen.
Vermietungen und Veranstaltungen
Das sind wir oft. Wir besprechen gerne mit Ihnen, was zu Ihrem Zeitpunkt und Ihrer Gruppengröße passt.
Ja, das können Sie. Schicken Sie eine E-Mail an info@goudacheese-experience.com und teilen Sie uns kurz mit, wonach Sie suchen, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Parken und Zugänglichkeit
Kommen Sie mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln nach Gouda? Informieren Sie sich über Parkmöglichkeiten, Gehzeiten und eine praktische Wegbeschreibung, damit Sie gut ankommen und das Erlebnis stressfrei beginnen können!
Öffentliche Verkehrsmittel und Route
Ja, es gibt sogar einen speziellen Käsebus, der durch die Region fährt! Informieren Sie sich beim Verkehrsunternehmen oder beim VVV über die aktuelle Route und die Fahrzeiten.
Ja. Vom Bahnhof Gouda aus sind es etwa 5 Minuten zu Fuß.
Parken
Die Preise variieren je nach Standort. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Website des Parkplatzes.
Das ist je nach Parkplatz oder Parkhaus unterschiedlich. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten auf der Website des jeweiligen Parkplatzes.
Ja, es gibt mehrere Parkplätze und Parkhäuser in der Umgebung. Das nächstgelegene Parkhaus befindet sich in Laufnähe am Nieuwe Markt
Haben Sie eine andere Frage?
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir hoffen, Sie bald in Gouda begrüßen zu dürfen!
Sind Sie bereit für Ihre interaktive Käsereise?
Gouda-Käse ist ein umfassendes Erlebnis, das Sie bei der Gouda Cheese Experience erleben werden. Bestellen Sie Ihre Tickets und lassen Sie sich vom ersten Geruch bis zum letzten Bissen im Herzen von Gouda verzaubern.
