FAQ

Op dit moment wordt er nog hard gewerkt aan de realisatie van de Gouda Cheese Experience. 1 Maart 2020 zullen de deuren van de Gouda Cheese Experience zich openen voor publiek. Op deze pagina beantwoorden wij alvast de meest gestelde vragen.

Het gebouw

Kan ik mijn huisdier meenemen naar de Gouda Cheese Experience?

Nee, helaas zijn huisdieren niet toegestaan ​​en is er ook geen tijdelijke opvang voor de dieren. Hulphonden zijn uiteraard toegestaan.

Kan ik betalen met een creditcard?

Ja, dit kan zowel aan de kassa als in het cateringgedeelte

Kan ik groepskorting krijgen?

Ja, voor meer informatie kan men kijken op de tickets-pagina en vervolgens onder de speciale tickets-kop


Parkeren

Tot hoe laat kan men in de buurt van de Gouda Cheese Experience parkeren?

De parkeergarages en -plaatsen zijn op verschillende tijden geopend. Kijk voor de openingstijden op de aanwijzingen op deze pagina.

Wat kost parkeren in de buurt van de Gouda Cheese Experience?

Elke parkeervoorziening heeft verschillende tarieven. Kijk voor de tarieven in de routebeschrijving op deze pagina.

Kaartjes

Waar kan ik kaartjes kopen?

Dat kan bij het afrekenen maar ook online op deze pagina.

Hoeveel kost een dagkaart?

Een dagkaart kan verschillen in prijs. Een ticket voor volwassenen is geldig voor 1 persoon 18> voor een eenmalige toegang en kost € 14,00. Kijk voor de andere prijzen op deze pagina.

Moet ik een kaartje kopen als mijn kind jonger is dan 3 jaar?

Nee, kinderen tot en met 4 jaar mogen gratis mee.

Voor hoeveel personen is het dagticket geldig?

Voor 1 persoon

Tot wanneer is het kaartje geldig?

Tot en met 31 december van het aankoopjaar

Kan ik kaartjes cadeau geven?

Ja, u kunt een cadeaubon geven. Deze zijn dan zonder een vaste datum.

Is mijn museumkaart geldig bij Gouda Cheese Experience?

Nee, een museumkaart is hier niet geldig

Gezinskaart

Waar kan ik het gezinskaartje kopen?

Dat kan via deze website.

Hoeveel kost een gezinskaart?

Het gezinskaartje kost € 42,50 en is geldig voor 2 volwassenen en 2 kinderen <18 jaar

Voor hoeveel personen is het gezinskaartje geldig?

Het gezinskaartje is geldig voor 2 volwassenen en 2 kinderen <18 jaar

Hoe lang is het gezinskaartje geldig?

Het kaartje is één keer geldig in hetzelfde aankoopjaar.

Online kaartjes

Moet ik het online bestelde kaartje vooraf afdrukken?

Dat kan, maar is niet noodzakelijk. We kunnen het kaartje ook digitaal scannen op een telefoon of tablet.

Kan ik ongebruikte online bestelde kaartjes ruilen?

In de meeste gevallen niet, maar neem altijd contact met ons op via info@goudacheese-experience.com

Mijn kaartje is niet meer leesbaar, wat nu?

Zorg ervoor dat u het geprinte kaartje altijd netjes en droog houdt. Dit is de eigen verantwoordelijkheid van de klant.

Hoe weet ik zeker dat dit kaartje werkt en niet wordt geweigerd?

De unieke barcodes zijn zeer betrouwbaar en als het niet werkt, zoeken we samen naar een oplossing

Krijg ik mijn geld terug als ik mijn kaartje niet heb gebruikt?

Nee, u ontvangt geen restitutie, maar u kunt altijd mailen naar info@goudacheese-experience.com

Krijg ik mijn geld terug als ik vanwege omstandigheden eerder het park moest verlaten?

Nee, uw kaartje is geldig tijdens de openingstijden van de Gouda Cheese Experience. Helaas kunnen we geen rekening houden met onvoorziene omstandigheden.