FAQ

L’Experience

Puis-je amener mon animal de compagnie à l’expérience?

Non, malheureusement, les animaux domestiques ne sont pas autorisés et il n’y a pas non plus d’abri temporaire pour les animaux. Les chiens d’assistance sont bien entendu autorisés.

Puis-je payer avec une carte de crédit?

Oui, c’est possible aussi bien à la caisse qu’à la restauration

Puis-je obtenir un rabais de groupe?

Oui, pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page des billets, puis sous la rubrique billets spéciaux

Parking

À quelle heure le stationnement ferme-t-il à proximité de l’expérience?

Les parkings et places sont ouverts à des heures différentes. Recherchez les heures d’ouverture dans les directions sur cette page.

Combien coûte le stationnement à proximité de l’expérience?

Chaque parking a des tarifs différents. Recherchez les tarifs dans les directions sur cette page.

Des billets

Où puis-je acheter des billets?

C’est possible à la caisse mais aussi en ligne sur cette page.

Combien coûte un ticket journalier?

Un billet d’une journée peut différer dans le prix. Un billet adulte est valable pour 1 personne 18> pour une entrée unique et coûte € 14,-. Recherchez les autres prix sur cette page.

Dois-je acheter un billet si mon enfant a moins de 3 ans?

Non, les enfants jusqu’à 4 ans inclus peuvent entrer gratuitement.

Pour combien de personnes le ticket journalier est-il valable?

Pour 1 personne

Jusqu’à quand le billet est-il valide?

Jusqu’au 31 décembre inclus de l’année d’achat

Puis-je offrir des billets en cadeau?

Oui, vous pouvez offrir un ticket cadeau. Ceux-ci sont alors sans date fixe.

Ma carte Musée est-elle valable chez Experience?

Non, une carte musée n’est pas valable à la Gouda Cheese Experience.

Une carte d’entrée familiale

Où puis-je acheter le billet familial?

C’est possible via ce site .

Combien coûte un billet familial?

Le billet familial coûte € 42,50 est valable pour 2 adultes et 2 enfants <18 ans

Pour combien de personnes le billet familial est-il valable?

Le billet familiale est valable pour 2 adultes et 2 enfants <18 ans

Quelle est la durée de validité du billet familial?

Le billet est valable pour une seule entrée dans la même année d’achat.

Billets en ligne

Dois-je imprimer le ticket en ligne à l’avance?

C’est possible mais pas nécessaire. Nous pouvons également numériser le ticket numériquement sur un téléphone ou une tablette.

Puis-je échanger des billets en ligne inutilisés?

Non dans la plupart des cas, mais contactez-nous toujours via
Info@goudacheese-experience.com

Mon billet n’est plus lisible, et maintenant?

Assurez-vous de toujours garder votre billet imprimé propre et sec. C’est la responsabilité du client.

Comment puis-je être sûr que ce billet fonctionne et ne sera pas refusé?

Les codes à barres uniques sont très fiables et si cela ne fonctionne pas, nous chercherons ensemble une solution pour vous.

Vais-je récupérer mon argent si je n’ai pas utilisé mon billet?

Non, vous ne recevrez pas de remboursement mais vous pouvez toujours envoyer un mail à info@goudacheese-experience.com

Vais-je récupérer mon argent si je devais quitter le parc plus tôt en raison des circonstances?

Non, votre billet est valable pendant les heures d’ouverture de l’expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas tenir compte des circonstances.